Đây là một phần mềm giải pháp CTI dựa trên nền tảng IP giúp tư vấn viên xử lý nghiệp thuận tiện và hiệu quả hơn , như nghiệp vụ: nghe điện thoại, trả lời và gọi lại v.v. Tổng đài IP-PBX được trang bị solution nhận dạng giọng nói, vì vậy bạn có thể điều hành tổng đài tự động, không cần tư vấn viên trực tổng đài 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. Nhờ đó Bạn có thể trải nghiệm một bước đột phá trong việc tiết kiệm chi phí lao động. Ngoài ra, không chỉ giải pháp inpound, các giải pháp hiện đại và tiên tiến nhất (ARS, Auto Call, PDS) cũng được tích hợp để hỗ trợ nghiệp vụ tiếp thị qua điện thoại một cách hiệu quả nhất.
